嘉興嘉樂網(wǎng)絡在為客戶制作網(wǎng)站是發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站客戶相比較實體店的客戶來說，更為容易流失，如何來提高網(wǎng)站客戶的忠誠度以及增加客戶購買次數(shù)呢？

1、令人的心動的折扣以及免費服務
一般人對于折扣以及免費字樣都是比較敏感的，這樣的活動可以吸引一部分的用戶進行購買嘗試，進而有機會去改善客戶的忠誠度。然而折扣和免費服務只能暫時性的吸引客戶，想要長久的留住客戶還需要后期的持續(xù)維護。

2、持續(xù)跟進客戶，增加購買次數(shù)
為什么要持續(xù)跟進客戶?因為客戶是很容易“健忘”的，如果我們不及時跟進，客戶可能光顧一次之后就再也不記得我們了。對于公司有新產品或是一些促銷活動時，一定要及時的發(fā)送郵件或是電話通知，以便于長期聯(lián)系，加深印象，同時也可以使客戶了解目前公司的新產品及優(yōu)惠措施。

3、建立會員積分系統(tǒng)
現(xiàn)在很多商城型網(wǎng)站都建有會員積分系統(tǒng)：購買產品可以獲得積分，撰寫評論也可以賺取積分，不同數(shù)額的積分可以享受不同級別的折扣，可以用積分換取商城里面的商品。這些是很多商城都采用的策略。嘉興網(wǎng)站營銷推廣公司

4、直接給好處
這種做法屬于比較直接，比較現(xiàn)實的做法。簡單說，就是給幫助網(wǎng)站進行轉介紹的人一定的好處或是長期客戶給予較低的價格或是在調貨等方面會比較寬容等。

5、建立及時快速的反饋系統(tǒng)
網(wǎng)站進行銷售一般情況下下會有客戶進行網(wǎng)絡留言或是網(wǎng)上反饋問題，對于這樣的反饋，一定要及時的去查看，并做到快速的反饋，這樣的話會讓客戶感覺你是重視他的，滿足客戶希望被尊重的心理，獲得客戶好感。

6、完善的售后服務系統(tǒng)
網(wǎng)站上面進行銷售需要做好銷售服務，對客戶來說，網(wǎng)站上面看到的東西都是圖片，不能看到實物，會對產品質量產生懷疑，同時也會對后期的產品調換等有所顧忌，而建立良好的售后服務系統(tǒng)可以解除客戶的后顧之憂，同時也可以增加信任感。有了信任，如果產品質量又是服務客戶要求的，我想再去建立穩(wěn)定的長期合作關系還是很容易的。

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