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一個好的商品,一定要避免運(yùn)營和推廣這個話題
去年5月,國內(nèi)老品牌“百雀羚”成功成為國家網(wǎng)絡(luò)名人品牌。借此機(jī)會推動了一波新的廣告方式。然后(三生三世)、(東方發(fā)夾)等朋友圈瘋傳,2017年營收177億元,穩(wěn)居全國第一品牌寶座。
還有很多內(nèi)衣品牌“維多利亞真相”,如果沒有每年的“維密秀”,那就和其他“妖媚jian貨”沒什么區(qū)別。
即使是微信官方也要每三天去各大城市開一次“微信示范課”,讓用戶了解和掌握小程序。而且,希望各小程序收入收獲者上臺分享,推動小程序市場。
也有人抱怨我操作過,但是沒有效果怎么辦?就像學(xué)生努力學(xué)習(xí),但是成績不好一樣。不是老師教得不好,而是你的學(xué)習(xí)方式不對。
當(dāng)然,并不是每個商店品牌都有這樣的實力來做內(nèi)容運(yùn)營,但小企業(yè)和小品牌的用戶群體并不像這些大品牌那樣覆蓋全國。我們學(xué)習(xí)的不是他們的方式,而是思維模式——抓住用戶的注意力,吸引用戶的心理。
今天,小編將整合“摩拜自行車”小程序(以下簡稱“摩拜”)的新玩法,讓大家學(xué)習(xí)如何精準(zhǔn)操作,取得更好的效果。
一、人之初,性本貪
對于普通用戶來說,誰給我最大的折扣,我就選誰。
因此,小程序運(yùn)營首先要通過福利、優(yōu)惠等方式吸引用戶。最初,“摩拜”應(yīng)用了傳統(tǒng)意義上的“立減金”游戲。用戶騎車后,付款完成頁面并與微信群分享后,可以有機(jī)會與團(tuán)員獲得“立減金”。2017年3月底以來,摩拜月活用戶數(shù)量環(huán)比增長200%以上,每日注冊用戶50%以上來自小程序。嘉興小程序制作聯(lián)系人:大寶13395731155
隨后,“摩拜”悄然發(fā)布了“立減金”升級版——“摩拜英雄歲月排名”活動。用戶只要將“摩拜”小程序分享給微信群,成為群內(nèi)騎行時間前三名,就可以先后獲得3元、2元、1元的獎勵金額,支付金額時可自動扣除,也可用于購買月卡。
語音紅包是基于這個概念,提高紅包的可玩性,同時秘密提高用戶獲取紅包的成本,提高用戶粘性。根據(jù)測試數(shù)據(jù),3000元10包,進(jìn)入市場后,經(jīng)過26小時裂變,用戶收到??蛻魹g覽量為50萬人,后期每天仍有不少于5萬的瀏覽量。
其次,利用客戶的炫耀心理。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,收到紅包的客戶產(chǎn)生的裂變流量是普通用戶的10倍,二次瀏覽量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通用戶裂變的粉絲。
二、帶客戶一起嗨
小程序的流量在哪里?除了線下獲取,小程序的大流量不就是本月活9.8億微信客戶嗎?因此,為了操作小程序,我們必須帶微信客戶去玩。
“摩拜英雄歲月排名”就是利用小程序獲得群ID和個人ID的功能,讓用戶可以投入到這個有攀比心的“游戲”中。
首先,小程序獲取用戶上周的自行車狀態(tài),然后當(dāng)客戶與微信群分享小程序時,獲取群ID。小組成員點擊小程序后,立即生成排名列表,查詢小組每個成員的自行車記錄。
其次,頁面主頁顯示了獲得減金的前三名成員,并顯示了金額。這不能讓團(tuán)隊成員迅速與其他團(tuán)隊分享,希望有比自己少騎時間的團(tuán)隊成員,這樣他們就可以獲得減金嗎?值得一提的是,減金的門檻很低,只要最先進(jìn)的客戶每周進(jìn)入前三名,你就可以得到減金紅包。此外,每個用戶每周只能參加5次活動。無論如何,這種游戲玩法確實讓用戶主動分享這個小程序。
然后,收到紅包的客戶會收到一條模板消息,可以再次激發(fā)客戶挑戰(zhàn)的心,繼續(xù)傳播小程序。
此外,“左腦右腦”測試、“一元繪畫購買”等小程序的游戲玩法,一是利用客戶的求知欲,二是激發(fā)客戶的公益心,實現(xiàn)微信群和朋友圈小程序刷新的效果。因此,當(dāng)企業(yè)運(yùn)營時,我們必須擊中用戶心理的一個問題。
3、跨行業(yè)、跨界、永不落幕的經(jīng)典
許多企業(yè)之間的合作,我們稱之為迷之合作,但正是這些迷之合作,卻意外地取得了良好的效果。例如:
摩拜太平洋咖啡。不久前,當(dāng)用戶打開“摩拜自行車”小程序時,他們可以看到“你和我一起騎自行車,我請你喝咖啡”的活動。只要用戶邀請朋友,對方接受完成自行車的要求,就可以得到太平洋咖啡飲料買一送一券,新客戶有2元的自由飲酒優(yōu)惠資格。據(jù)報道,摩拜已經(jīng)在全球180多個城市推出了超過700萬輛自行車共享。有了這種低門檻的參與方式,它最終將被引入巨大的流量。
四、陪你裝X帶你飛
當(dāng)客戶第一次登錄“摩拜英雄歲月排名”時,有一個超級英雄的動畫指導(dǎo),帶用戶進(jìn)入場景。
本次活動以驚奇漫畫中的驚奇漫畫英雄為主要風(fēng)格。當(dāng)用戶將小程序轉(zhuǎn)發(fā)到微信群時,其他用戶首先看到的是超級英雄的宣傳地圖和吸引人的文案“誰是大英雄?前三名也有紅包”。這些元素的結(jié)合可以有效地吸引用戶的注意力,參與互動。
除了小程序本身的改進(jìn),還有其他最原始的材料宣傳形式,如餐飲業(yè),需要在門、墻、桌面、調(diào)味料、傳單等場景中添加小程序二維碼,讓所有客戶知道和記住你的小程序,在第二次進(jìn)入商店或消費(fèi)時潛意識地使用小程序。商店也可以掃描代碼來送禮物,發(fā)送傳單和其他方式。只要帳戶登錄到您的小程序中,您就可以了解客戶肖像,并準(zhǔn)確地訪問種子用戶。