很多運(yùn)營(yíng)人員或企業(yè)老板應(yīng)該特別了解什么叫以產(chǎn)品為中心、以用戶(hù)為中心。他們各自的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)也都特別了解，但是到運(yùn)營(yíng)層面，卻又不知道如何結(jié)合落地。今天就從產(chǎn)品分類(lèi)這個(gè)角度來(lái)說(shuō)一說(shuō)。為方便理解，我們先假設(shè)：

　　以產(chǎn)品為中心的分類(lèi)稱(chēng)之為X型

　　以用戶(hù)為中心的分類(lèi)稱(chēng)之為Y型

　　幾個(gè)耳熟能詳?shù)睦?/span>

　　多年來(lái)，基于商品如何分類(lèi)，我們已經(jīng)形成了一套行之有效且應(yīng)用廣泛的體系。比如以下3種商品的分類(lèi)方法。

　　1、書(shū)籍

　　2、電影

　　3、音樂(lè)

　　是不是覺(jué)得這種分類(lèi)方法特別簡(jiǎn)單，明晰，你有這種商品需求，自然就可以按目錄索引找到?；谝陨闲畔⒘鞣诸?lèi)是按產(chǎn)品屬性劃分的，即以產(chǎn)品為中心，很顯然這是屬于X型分類(lèi)。嘉興微信制作開(kāi)發(fā)公司

　　很多網(wǎng)站、網(wǎng)店、電商平臺(tái)大都是這種產(chǎn)品分類(lèi)，但是你有嘗試過(guò)去想另一種的分類(lèi)方法嗎？

　　以下就是一種新的思路，而且這種分類(lèi)方法我相信你一定見(jiàn)過(guò)。還是這3種商品。

　　1、書(shū)籍

　　2、電影

　　3、音樂(lè)

　　這種分類(lèi)方法是不是瞬間換了一種味道，依據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽，按一種心態(tài)或喜好，或一種品味格調(diào)，或一種文化追求，甚至就一種簡(jiǎn)單的氛圍描述，很顯然這淡化了產(chǎn)品本身而趨向于用戶(hù)需求、心態(tài)和感受，我們稱(chēng)之為Y型分類(lèi)法。

　　你看出二者的差別了嗎？如果你作為一個(gè)用戶(hù)，哪種商品分分類(lèi)法更吸引你呢？

　　哪一種方法更好

　　通過(guò)上述案例，相信你對(duì)X和Y型分類(lèi)法的差別已經(jīng)有一定認(rèn)知了。

　　X型分類(lèi)法：以商品自身為中心，依據(jù)商品自身屬性進(jìn)行分類(lèi)的方法。它面對(duì)大眾市場(chǎng)，代表一種普遍的大眾品味和主流文化，它的特點(diǎn)是穩(wěn)定，一旦確定永世不變，幾乎每一種商品都可以分至這些分類(lèi)之下。

　　Y型分類(lèi)法：以用戶(hù)需求為中心，依據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽（心態(tài)或喜好）進(jìn)行分類(lèi)的方法。它面對(duì)細(xì)分（小眾）市場(chǎng)，代表一種個(gè)性化品味，囊括亞文化，它的特點(diǎn)是不穩(wěn)定，并且隨著市場(chǎng)和用戶(hù)需求的變化而不斷進(jìn)化。

　　我們?cè)谏钪幸?jiàn)到最多的分類(lèi)法是X型分類(lèi)法，而Y型分類(lèi)法也已經(jīng)在不少品牌中開(kāi)始發(fā)揮它的效能,并開(kāi)始逐步實(shí)行這種分類(lèi)方法。

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　　Y型分類(lèi)法對(duì)企業(yè)的價(jià)值

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，是以產(chǎn)品為中心到以用戶(hù)為中心的轉(zhuǎn)變，Y型分類(lèi)法更符合這個(gè)時(shí)代需求的商品分類(lèi)法。商家企業(yè)要做的就是以用戶(hù)為中心，精準(zhǔn)挖掘用戶(hù)各個(gè)層次的需求、痛點(diǎn)，思考傳遞什么樣的商品信息能夠吸引用戶(hù)。以“用戶(hù)為中心”的思維絕不僅僅用于產(chǎn)品分類(lèi)，還可用于產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)提煉、產(chǎn)品解決方案、產(chǎn)品工程案例分類(lèi)等方面，都可以從客戶(hù)需求的角度去抓創(chuàng)意點(diǎn)。嘉興微信營(yíng)銷(xiāo)公司

　　除了電商網(wǎng)站，Y型分類(lèi)法在實(shí)體商場(chǎng)也開(kāi)始逐漸被接受和應(yīng)用，這就是所謂業(yè)態(tài)和主題空間的概念。比如某商場(chǎng)近期用一整層打造的創(chuàng)新生活方式主題空間中，將創(chuàng)意零售、家居生活、美食餐吧、音樂(lè)咖啡、藝術(shù)沙龍、美妝美飾融為一體，零售、餐飲與服務(wù)體驗(yàn)業(yè)態(tài)以“2:5:3”的面積比呈現(xiàn)，在跨界業(yè)態(tài)融合中構(gòu)建出多維立體的生活空間。這都是用人的主線(xiàn)重新去做物的組合，從消費(fèi)者潛在需求去做延展和擴(kuò)散，打造一個(gè)完整的消費(fèi)系統(tǒng)。